Il periodo di nuova normalità “ new normal” scaturito dalla crisi COVID – 19, ha incrementato la digitalizzazione del processo di acquisto del consumatore. Da marzo 2020 gli acquisti sul web han- no avuto una forte accelerazione. Questo fenomeno, unito alla crisi che sta investendo numerosi settori merceologici e con essi le imprese che li rappresentano sta orientando le stesse a delineare o riformulare nuove strategie di marketing finalizzate a rafforzare e/o valorizzare la promozione dei prodotti siciliani , attraverso azioni di marketing digitale e attività connesse.

In tale contesto appare evidente la necessità e l’esigenza di incrementare e migliorare il livello di digitalizzazione delle imprese, con particolare riferimento al panorama produttivo regionale delle micro, piccole e medie imprese (MPMI) che promuovono e valorizzano i prodotti siciliani.

L’Assessorato Regionale alle Attività Produttive, in coerenza anche con le recenti linee di indirizzo strategico adottate in ambito nazionale in tema di promozione della digitalizzazione, con il presente avviso intende sostenere le MPMI contribuendo
alla diffusione della cultura digitale
all’innalzamento del livello di consapevolezza delle imprese sulle opportunità offerte dal digitale e sui vantaggi;
all’adozione di interventi di digitalizzazione finalizzati all’implementazione di azioni di comunicazione e marketing on-line per rafforzare e migliorare le performance aziendali.

CONTRIBUTI A FONDO PERDUTO

Sono agevolabili, attraverso la concessione di contributi a fondo perduto le spese sostenute per:
– l’acquisizione di consulenze e servizi in materia di utilizzo di strumenti e canali digitali per la comunicazione e il marketing digitale ;

– l’acquisizione di soluzioni tecnologiche, software, strumenti di analisi , servizi digitali a sup- porto delle azioni di comunicazione e marketing digitale.

BENEFICIARI DEL FINANZIAMENTO

Possono beneficiare del contributo pubblico previsto dal presente avviso le ditte individuali, le so- cietà di capitali, le società di persone, le società cooperative , i consorzi che alla data di presenta- zione della domanda e fino alla erogazione del contributo pubblico:  rientrino nella definizione di MPMI di cui alla raccomandazione U.E. n. 2003/361/CE e dell’allegato 1 – art. 1 del reg. U.E. 651/2014;
 che nell’esercizio finanziario in corso e nei due esercizi finanziari precedenti, non abbiano ricevuto contributi pubblici, il cui valore complessivo sia superiore ai massimali previsti per l’impresa unica dal Regolamento “ de minimis”;
 siano iscritte al Registro delle imprese e attive con sede legale e/o operativa in Sicilia alla data di presentazione della domanda di agevolazione;
 realizzino prodotti siciliani in una unità locale con sede in Sicilia;
 si trovino nel pieno e libero esercizio dei propri diritti, non essendo in stato di scioglimento o liquidazione e non siano sottoposte a procedure di fallimento, liquidazione coatta amministrativa e amministrazione controllata;
 siano in regola con la normativa antimafia, in particolare attestare la insussistenza di cause di divieto, sospensione o decadenza previste dall’art.67 del D.Lgs.6/9/2011 n.159 (Codice antimafia); 3
 i relativi soci, amministratori e direttori tecnici non sono stati condannati con sentenze pas- sate in giudicato, o con decreti penali di condanna irrevocabili, o con sentenze ex art.444 c.p.p. per uno dei reati elencanti nelle lett. a), b), b-bis), c), d), e) f) e g), dell’art. 80, co. 1, D.Lgs. 50/16;
 siano in regola con gli obblighi contributivi e previdenziali ed in possesso di DURC regolare rilasciato da INPS/INAIL ovvero che non siano in possesso di DURC in quanto non hanno dipendenti.
Sono escluse dalle agevolazioni del presente avviso le MPMI che, ai sensi del regolamento GBER e del regolamento “de minimis”, operino nel settore della pesca e dell’acquacoltura e nel settore della produzione primaria dei prodotti agricoli di cui all’ Allegato 1 del Trattato U.E.

SPESE AMMISSIBILI

L’agevolazione concedibile consiste in un contributo a fondo perduto sulle spese sostenute e ritenute ammissibili , di cui all’art. 8 . 4
Le spese massime ammissibili a finanziamento non potranno superare € 10.000 (IVA esclusa ) e non potranno essere inferiori a € 5.000 ( IVA esclusa).
Il contributo concesso a fondo perduto è pari :
– al 70% delle spese ammissibili per le voci di cui alle lettere a) e b) dell’art. 8 del presente Avviso
– all’ 85% delle spese ammissibili per le voci di cui alla lettera c) dell’art. 8 del sopra citato Avviso
Il contributo concesso non è cumulabile con altre agevolazioni per le stesse iniziative e le stesse spese.

DOMANDE E SCADENZA

A pena di esclusione, le richieste di agevolazione , dovranno essere trasmesse all’ Assessorato Regionale delle Attività Produttive – Dipartimento delle Attività Produttive – Servizio 4. S “ Internazionalizzazione, Attività Promozionale e PRINT” di Palermo, esclusivamente in modalità digitale, con firma digitale, all’indirizzo web https://sportelloincentivi.regione.sicilia.it dalle ore 10,00 del 30/09/2021 alle ore 17,00 del 20/10/2021.

Fonte: https://www.regione.sicilia.it/sites/default/files/2021-09/Avviso%20MKT%20DIGITALE.pdf

Sikelia.com è pronta per aiutare tutte le imprese nella compilazione delle domande e, come ormai di consuetudine, sostenerle nella trasmigrazione verso l’azienda digitale e il perfezionamento delle azioni di comunicazione e di marketing digitale.

Analisi del problema

Hai mai visto nei negozi clienti che se ne vanno in giro consultando freneticamente il proprio cellulare, scontenti delle informazioni offerte dalle didascalie dei prodotti? Probabilmente stanno visionando le pagine web di Amazon, Google o altri motori di ricerca per avere maggiori ragguagli sul prodotto che andranno ad acquistare. Personalmente, è da circa un ventennio che ricorro a questa pratica nella speranza di fare il migliore acquisto. 

A proposito di marketing (e di digital marketing), quanti sono i negozi che mettono a disposizione questo servizio  di informazione e di comparazione oggi? Siamo connessi da molto tempo, ma la connettività (con il suo carico di informazione) non sembra ancora entrata nei nostri negozi. Questa mancanza di attenzione verso la connettività (da distinguere dalla connessione, che quasi tutti i centri commerciali offrono) crea distanza tra l’azienda e la clientela.

Senza contare gli effetti dispersivi causati dalla concorrenza: un brand più amichevole attrae certamente di più.

Questa tipologia di negozi vive in un ambito di monopolio, per questo non si preoccupa del marketing. Ma, se continuerà su questa strada, avrà vita breve: il tempo che arrivi la concorrenza o che i clienti scoprano l’e-commerce di Amazon, chiuderà i battenti.

Anche al ristorante non è più la stessa storia: i clienti ordinano molto più lentamente perché devono posizionarsi laddove ci sono prese di corrente utili per la ricarica del cellulare o del tablet, oppure dove il wifi ha una ricezione migliore. Trascorsi questi momenti di assestamento, passano in rassegna i social per valutare le esperienze di consumazione e ordinare i piatti più votati positivamente (con like, stelline, palline…). Esauritesi le operazioni preliminari, si parte con gli ordini e, quando il piatto fumante arriva sul tavolo, un’altra porzione di tempo trascorre per le foto del cibo elegantemente impiattato da postare su Instagram. Per non parlare delle foto degli avventori all’interno del locale fatte dal personale del servizio di ristorazione. Anche in questo caso, se la struttura e il personale non si adeguano alle esigenze dei clienti internauti, ben presto si assisterà a uno spopolamento del locale.

Soluzioni e interventi

Inutile dirti che alla base di queste pratiche giornaliere ci siano dei desideri da soddisfare, perciò spazi utili per praticare il marketing in tutte le sue declinazioni. Oggi potrebbe essere anche più facile creare azioni di marketing, visto che i profili della clientela si fanno sempre più omogenei. Tuttavia, c’è chi trova molto complicato studiare tutti i volti del consumatore contemporaneo. Anche i più esperti cadono. Cosa c’è alla base di questa confusione? Cos’è che è poco chiaro nella lettura della società odierna?

Il principale errore è volere accontentare tutti, colpire la maggioranza dei potenziali clienti. La prima regola da seguire, infatti, è:

1) Piacere a tutti è come non piacere a nessuno. Meglio conquistare una fetta di mercato piccolissima e arrivarci per primi piuttosto che inseguire un pubblico vasto e dal profilo sfuggente.

Se questo primo assioma ti suona familiare e sei riuscito già a entrarci in confidenza, puoi passare alle lezioni successive dove apprenderai le 6 fondamentali leggi per essere un leader nel settore del marketing.

Il bombardamento delle informazioni senza più un deciso controllo sulle stesse porterebbe a lasciare sempre attive le proprie facoltà neuronali e, secondo gli ultimi studi, a una perdita delle proprie capacità mnemoniche ed emotive più che a un arricchimento. Lo afferma uno studio compiuto dal neuroscienziato giapponese Kep Kee Loh: fare più cose contemporaneamente, cosa che la tecnologia ti spinge a compiere con apparente facilità, in realtà uccide le cellule grigie o conduce più facilmente allo stress psico-fisico.

Come sottrarsi all’uso distruttivo della tecnologia e avviare pratiche di vita costruttive, creative ed empatiche

Il concetto di autodistruzione dell’uomo tecnologico, già previsto da Stephen King venti anni fa in un suo romanzo, è già in atto, dunque.

Chi o cosa ci salverà?

Ritrovare il proprio rapporto con la natura, fatta di rocce, piante, animali e persone. Godersi momenti di tranquillità di vita all’aria aperta, di sole, di immersioni nell’acqua, di movimento, per ritemprarsi, ricaricare le batterie del proprio cervello. Vivere meglio, insomma.

C’è il pericolo, dunque, di un ritorno all’abbrutimento, dopo aver vissuto per millenni a stretto contatto con la natura, sviluppando al massimo le proprie facoltà sensoriali.

La tecnologia è sempre un mezzo e mai un fine.

Se pensi che questo approccio sia troppo filosofico o moraleggiante, pensa anche che un buon marketer non può non ragionare in questi termini: il suo obiettivo è stare vicino alla gente per comprenderla meglio non per turlupinarla. Pensa, inoltre, a tutte quelle persone alla ricerca di percorsi naturalistici, di una vita sana, di centri benessere per il rilassamento psico-fisico, di cibi biologici… è sempre più così e una ragione ci sarà.

Infatti, sono certo che la tecnologia rivolta al miglioramento della nostra vita avrà la meglio: ci saranno strumenti che ci diranno come risparmiare energia elettrica, allo scopo di salvaguardare l’ambiente e ridurre i costi. La sharing economy ci permetterà di usare degli strumenti comuni, risparmiando sull’acquisto. Un’automobile condivisa, per esempio, può essere anche fonte di guadagno, a parte che di risparmio. Un libro in pdf può girare milioni di volte senza sgualcirsi e avere costi infinitamente minori rispetto al corrispettivo in carta stampata: le scuole e le famiglie potrebbero avviare un processo virtuoso di risparmio e di tutela ambientale.

Infine, le nostre scelte e i nostri desideri diventano sempre più preda degli algoritmi delle piattaforme digitali. In futuro, sarà un algoritmo che sceglierà per noi o conserveremo ancora parte della nostra capacità decisionale? Sarà un medico-robot opportunamente istruito e capace di individuare analiticamente una diagnosi o avremo sempre un medico umano che ci visiterà in base alle sue conoscenze?

Quali saranno, dunque, gli spazi che l’intelligenza artificiale e la tecnologia digitale ci lasceranno a disposizione? Saremo padroni o schiavi?

Molto dipende dallo spazio che lasceremo alle risorse tecnologiche e dall’uso che ne faremo.

Le risposte le troverete in un libro di imminente pubblicazione [continua]

Il Digital Marketing Turistico, questo sconosciuto

Da dicembre 2017 gli studenti dell’Istituto Conti Vainicher di Lipari sono impegnati nei lavori del corso di Digital Marketing Turistico, valido anche come esperienza di Alternanza Scuola-Lavoro.

Studenti del triennio (III, IV, e V anno dell’indirizzo turistico) si sono cimentati in esercitazioni, approfondimenti, elaborazioni, applicazioni pratiche del marketing, scoprendo il suo affascinante volto creativo e matematico. Ma anche il volto digitale che, da un decennio a queste parte, ha rivestito questa espressione della gestione aziendale.

Cinque gli incontri fin qui portati a termine e altri tre da svolgere in data 2, 7 e 16 marzo 2018, a cura del relatore Dario De Pasquale.

Questi i Contenuti del Corso:
Valutazione della consistenza del mercato nazionale e internazionale Isole Eolie;

Presenza
Offline (stato della struttura ricettiva, ubicazione, servizi)
Online (scelta del sito web)

Visibilità
Presentazione della struttura ricettiva
Unique Value Proposition
Pratiche SEO e Copywriting
OTA
Metasearch
Disintermediazione

Reputazione
Valorizzazione del brand
Come trovare nuovi clienti e fidelizzarli
Social marketing

Revenue management
Nozioni principali
RMC, REVPAR, IMS
Booking window etc

A fine corso, esporteremo le esperienze presso gli operatori turistici locali.

Se possiedi una struttura ricettiva o sei un appassionato di marketing, puoi cominciare a iscriverti ai prossimi corsi, riempendo il modulo sottostante.

Per approfondimenti sul tema, consulta i seguenti post:

- Blogging - Content Marketing - Digital Luxury Marketing - Digital Marketing - Hotel e B&B Marketing - Inbound Marketing - Marketing del Gusto o Food Marketing - Revenue Management - Web Marketing		DYNAMIC MARKETING

1. È il complesso delle strategie di vendita messe in atto attraverso tutti i dispositivi digitali oggi disponibili (pc, notebook, tablet, smartphone ecc).
2. Alla base del digital marketing ci sono gli studi del mercato di riferimento (in base al prodotto/servizio offerto e al target dei consumatori), con il valore aggiunto del più facile raggiungimento dei potenziali acquirenti, grazie alla velocità di comunicazione, al metodo di contatto più discreto, al fascino della tecnologia, all’economia di gestione delle campagne di marketing.
3. Strategia è saper utilizzare con disinvoltura gli strumenti di marketing per convogliare il maggior numero di internauti presso l’azienda (online e offline), farne conoscere gli obiettivi, la qualità e la tipologia di prodotto/servizio offerto, convertirli prima in clienti e poi in fans.
4. Credo che nessuna azienda oggi possa rinunciare ai servizi di digital marketing: dal libero professionista al commerciante, tutti traggono vantaggi dai contatti tramite gli strumenti digitali. Essere in rete, infatti, significa essere più visibili, più supportati, più informati. Tutti aspetti che fanno bene al lavoro, alla salute e… al portafoglio!
5. Il digital marketing prende denominazioni diverse a seconda della tipologia di intervento e delle strategie messe in atto in una campagna.

Il marketing digitale rimpiazzerà le pratiche pubblicitarie tradizionali?

Sì, nella misura in cui le pratiche pubblicitarie tradizionali continuino a presentarsi come invasive e interruttive del servizio fruito dall’utente. Questi, infatti, vuole avere più potere decisionale rispetto al passato e qualsiasi privazione di questa sua capacità lo porta ad allontanarsi dall’offerta e dai canali correlati.

Perché dovrei orientarmi verso il digital marketing?

Se fai questa domanda significa che hai un’attività commerciale o professionale. La mia risposta non può essere diversa da questa: orientati senza alcun dubbio verso il web marketing. Costa meno del marketing tradizionale e  raggiunge un numero maggiore di utenti-clienti potenziali.

La domanda che dovresti fare adesso è: da dove iniziare col marketing digitale?

1. individua il tuo target di clientela;
2. lavora sul tuo brand;
3. elabora un piano editoriale strategico;
4. impara a farti trovare sui motori di ricerca;
5. diffondi il più possibile i tuoi contenuti.

I libri di riferimento per il marketing sono moltissimi, c’è l’imbarazzo della scelta. Ultimamente ne sono stati pubblicati tanti sul Web Marketing, sotto le sue diverse forme: Digital, Inbound, Luxury, Content, ecc. Per cominciare direi sempre Philip Kotler, il guru del marketing da più di un cinquantennio.

Vuoi diventare un esperto di marketing?

Vuoi essere un novello Guy Kawasaki, Seth Godin, Neil Patel, Darren Rowse, Brian Clarke? Sappi che questi sono casi esemplari di esperti di web marketing aziendale, non la normalità.

Il marketing è sempre stato un argomento interessante per chi ama i modi fantasiosi di pubblicizzare prodotti o servizi. Siamo nati con la pubblicità interruttiva e ci siamo, a volte, stupiti della genialità di alcune campagne di marketing. Niente di strano a voler far parte di questo mondo. Chi nella propria vita non ha sognato di fare l’agente pubblicitario?

Tuttavia, il marketing non è per tutti. Sembra che lo sia: anche mio nipote di dieci anni è capace di curare la SEO di un post, ma non basta.

Per essere un ottimo marketer bisogna avere delle qualità particolari, come:

– Creatività: riuscire a stimolare i desideri dei consumatori con idee innovative e fuori dal convenzionale non è semplice. Bravo chi ci riesce. Devi avere nozioni di sociologia, di storia, di arte, di semiotica. Qui lo studio è veramente importante, al di là della propria fantasia. Esempio: come fai a riprodurre una campagna vintage dei primi anni del ‘900 se non conosci l’Art Nouveau e la Belle Epoque?

– Mente matematica: il buon marketer consulta statistiche, confronta numeri, sfrutta le percentuali. Non c’è pratica di marketing senza numeri: le fonti a disposizione oggi sono tante e, la maggior parte, gratuite. Anche qui bisognerebbe saper interpretare le statistiche o confrontarsi con laureati in Scienze statistiche.

– Conoscenze informatiche “Tools & tools” ovvero Saper utilizzare gli strumenti giusti – Il web marketing prevede l’utilizzo di strumenti che aiutano a “leggere” il web: da Google Adwords a Bing Ads Editor, AdWords Performace Grader, Keyword Wrapper, Google Trends, Phrase Builder, SEMrush, Seozoom sono solo alcuni tools per avere dati a disposizione ed elaborarli in tempi ragionevoli. Ma ce ne sono davvero tanti altri e i migliori sono anche costosi, dunque, presuppongono un’attività già in corso o una tasca particolarmente ricca. Anche qui bisogna allargare la propria conoscenza sul campo, aggiornandosi frequentemente. Perché tutto cambia rapidamente e ogni colosso social o research imposta algoritmi sempre diversi.

– Saper scrivere – Se vuoi essere un bravo marketer e blogger non puoi non avere questa qualità: saper scrivere. Il che significa non solo conoscere la grammatica e la sintassi, ma saper dosare le parole, costruire frasi di senso compiuto in grado di interessare il nostro interlocutore (i profili possono essere diversi), conoscere più sinonimi possibili, saper dialogare in tutti i diversi “linguaggi” mostrandosi competenti, coinvolgenti, persuasivi. Se poi spostiamo la nostra attenzione alla scrittura per il web, le regole di impostazione del testo cambiano.

Penso che questa sia la base per ogni buon marketer. Ci vuole una bella fetta della propria vita per costruire questo profilo. Ma per chi ha la passione giusta è sempre il momento buono per cominciare.